Informationsportal? Jag behöver massa synpunkter! Vad innebär en informationsportal för business-to-business för er? Grundtanken är alltså att företag ska ha en portal utifrån vilken dom kan kommunicera med leverantörer kunder distrubutörer agenter osv. Men vilka verktyg ska finnas i en sådan portal, hur ska den användas, vilken kommunikation ska ske där, varför osv?

2001-01-02 | 14:45:38 | Anders

Nu har jag funderat lite vidare, några verktyg som bör finnas med (tycker jag) är: - Hantering av supportärenden (FAQ, forum etc) - En förslagslåda för att fånga upp förbättringsförslag - Utbildning. - Undersökningar, vad tycker leverantören, agenten etc om företaget. - Nyhetspublicering kopplat till dokumenthantering och diskussionsforum. - Skojtid - Länkhantering Sen till de mer mjuka värdena: - Hur får man folk att använda det hela? - Vem ska tillåtas publicera vad för vem? - Hur ska en informationsstruktur se ut samt hur tar man lämpligast fram en sådan?

2001-01-02 | 16:44:02 | Anders

Svåra frågor det här. Men om jag har förstått det hela rätt så är det en form av extranät som ska byggas så här kommer lite snabba kommentarer: En funktion som kan vara bra att inkludera är t ex möjlighet för leverantörer att se kunders lagersaldo och på så sätt kan man leverera varor utifrån detta. Vem ska få publicera vad för vem är en fråga som inte är så lätt att handskas med. Svårigheterna växer med antalet användare som ska publicera uppgifter. Kan vara bra med ett par personer som godkänner material innan det publiceras. Ett enkelt sätt att ta fram en informationsstruktur är att tillsammans med kunden leka med post-it lappar där man skiver ner all information som ska vara med och sedan sätter upp på väggen. Då brukar det bli lättare att se strukturer för informationen.

2001-01-02 | 16:59:47 | mandorf

Du måste erbjuda något, møjlighet att hitta/dela føretagsinformation, hitta samarbetspartners, investorer mm. Att ha skojtid och såna grejer kan vara kul men risken ær att det tar plats som kan anvændas till något mer relevant. Jag tror att du skall fokusera på verktyg och informationssøgning. Tænk ut ett kommunikationsscenario och testa ifall det funkar. Din kund borde ha en del feedback på det och kanske har de redan en undersøkning som du kan kika på. T ex: vilken information behøvs ifrån leverantørerna, hur ser ett scenario ut i dag, vem kontaktar vem och genom vilka vægar osv. Informationsstrukturen byggs bæst utifrån relevens och før att kunna avgøra relevansen måste du få fram information om målgruppen, deras kunskap, arbetsrutiner mm. Jag gjorde precis strukturen till en site dær anvændargruppen var van vid att anvænda tankentbordet i det dagliga arbetet. Vi byggde då strukturen så att anvændarna skulle kunna anvænda tangentbordet i så stor utstræckning som møjligt. De tycker att systemet ær toppen eftersom de inte behøver læra sig något nytt som tar tid och ær omstændigt. Jag skall se om jag inte har något du kan kika på.

2001-01-02 | 17:07:56 | okmark

Jag antecknar och bockar! Okis> Jag kikar gärna på ev material som du har. Sen skulle det ju vara bra att ha lite MKV termer att slänga i ansiktet på folk för att de ska känna sig mindre värda (enbart för internt bruk förstås.. ;-)) angående informationsflöde osv....

2001-01-03 | 09:24:48 | Anders

Jag håller med Mandorf om att Post-it lappar ær klart underskattat. Hitta en stor vægg och børja med de processer som kan vara intressanta så kan du bygga på efterhand. De grøna ær bæst.

2001-01-03 | 09:46:27 | Okis

Här kommer ett Post-It tips de lux: Sätt inte lapparna direkt på väggen. Ta istället med ett plastskynke och ett upp dem på. Då kan man ta med sig skynket hem och skriva ner resultatet i lugn och ro. Bonus är att man kan ta med sig hela rasket till nästa möte.

2001-01-03 | 10:49:49 | mandorf

När företaget man arbetar på småfnissar och kallar det man pratar om för flumigt, vill man gärna ge dom en kort lektion i kommunikationsteorier. Vad bör man ta upp i ett försök att "bilda" sina medarbetare i samhällsvetenskaplig kommunikationsteori i syfte att användas i byggandet av en informationsportal? Matte och Maria har väl t ex utbildat i liknade syfte??

2001-01-03 | 14:52:50 | Anders

Jag ska fundera mer på dina inledande frågor, jag har ju precios skrivit en kravspec som borde kunna täcka in en hel del (i alla fall tanken bakom vårt intra/extranät). Beträffande kommunikationsteorier så minns jag nästan inget och använder mig knappast av något uttryckligen, utan försöker i stället få mina associates att greppa t ex att beställare, tekniker och användare har olika sätt att se på samma sak och därför behövs ett grundligt förarbete precis som okis säger. Det ska sedan utmynna i en gemensam syn på vad i hela friden det är man vill ha egentligen. Låter det flummigt? Jag återkommer...

2001-01-08 | 08:39:49 | Matte Ö

Jag kikar gärna på allt som är gjort tidigare, det är ju ett bra sätt att lära sig det hela rent praktiskt. Vad gäller kravspec och förstudie i olika former, känner jag att jag saknar en hel del för att kalla mig expert på området... :-)

2001-01-08 | 08:48:31 | Anders

Menar du att förklara hur en portal blir tilltalande och enkel att förstå, med utgångspunkt i kommunikationsteorier? Eller har jag missuppfattat dig?

2001-01-09 | 12:58:36 | Maria

Jag vet inte riktigt hur jag har tänkt från början, men nu tänker jag såhär.. tror jag: kan man och isf hur använda kommunikationsteori för att hjälpa till att spåra vilken typ av kommunikation som finns inom organisationen, hur den går till, vilka problemområden som finns och hur man kan lösa dessa....

2001-01-10 | 09:05:27 | Anders

Ska du bygga en informationsportal? Eller ska du göra en informationsanalys till något företag? Bra länkar: www.ementor.se www.iom.nu www.roxen.com

2001-02-20 | 14:37:23 | Modee

Man börjar ana ugglor i mossen när Ementor och Roxen-produkter dyker upp i två olika diskussioner. Är det någon som fått ett nytt jobb, eller ;)

2001-02-20 | 15:21:49 | mandorf

Snarlika diskussioner dock, eller? Nu ska du inte vara sån mandorf. Jag råkar bara ha kommit i kontakt med dessa två produkter på kort tid.

2001-02-20 | 15:27:26 | Modee

Namn: E-post: Inlägg: